汽車從售出一刻就開始貶值，伴隨著車齡的增長，車輛殘值日漸縮水，因此選擇一款貶值速度慢，甚至可以“逆生長”的車，逐漸得到準(zhǔn)車主的關(guān)注。
近日，精真估發(fā)布7月保值率報(bào)告提到，隨著智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展，OTA漸成行業(yè)標(biāo)配，同時(shí)也成為車輛保值利器。該報(bào)告還指出，智能網(wǎng)聯(lián)汽車已成為必然趨勢，同一輛車的功能和體驗(yàn)持續(xù)升級，能夠顯著延長車輛使用周期。當(dāng)用戶不必?fù)Q車也能獲得持續(xù)迭代的體驗(yàn)時(shí)，車主對二手車的價(jià)值預(yù)期也在提高。當(dāng)下，OTA并非新能源汽車的專利，部分燃油車也具備了OTA的功能，不僅提升了使用體驗(yàn)，而且保值率也有較好的表現(xiàn)。
在OTA的加持下，二手車也能用上一手軟件，甚至在特定條件下還能解鎖首任車主未曾體驗(yàn)過的功能，這是否意味著，老舊車借助科技力量，實(shí)現(xiàn)了“逆生長”？
OTA裝配率持續(xù)快速提升
“OTA”全稱“Over-the-Air Technology”，即空中下載技術(shù)，相當(dāng)于手機(jī)等電子產(chǎn)品的系統(tǒng)升級。近年來，無論是造車新勢力還是傳統(tǒng)車企、無論是新能源汽車還是燃油車，都熱衷于為車輛配備OTA功能。
首輛運(yùn)用OTA系統(tǒng)升級技術(shù)的汽車是2012年上市的特斯拉Model S。其后越來越多新能源車型都標(biāo)配OTA技術(shù)。通過OTA，車企可以實(shí)現(xiàn)修補(bǔ)車輛漏洞、改善車輛功能、提升動力性能等多種目的。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在今年7月就有廣汽埃安、保時(shí)捷、零跑、東風(fēng)風(fēng)神、比亞迪等多家車企對車輛進(jìn)行了OTA。其中保時(shí)捷Taycan對Porsche Connect車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了升級，更新內(nèi)容主要針對動力效率、續(xù)駛和改善電動熱管理，另外還優(yōu)化了語音控制和導(dǎo)航視圖、泊車輔助系統(tǒng)。比亞迪則對漢的車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了升級，升級內(nèi)容包括與博世共同開發(fā)的“dTCS分布式牽引力控制系統(tǒng)”用以提升操控、HWA高速駕駛輔助功能以及DiTrainer教練模式、NVH主動聲、全場景主動語言等功能。
記者從威馬汽車獲悉，威馬從2018年首款車型上市后，便持續(xù)進(jìn)行車輛OTA升級，為用戶帶來軟件定義汽車的價(jià)值延伸。目前，EX5、W6車型的OTA前裝量產(chǎn)率為100％。從升級頻率上看，平均每3個(gè)月完成一次OTA，目前已在座艙交互、智能駕駛等領(lǐng)域帶來千余項(xiàng)功能的新增及優(yōu)化。而從升級耗時(shí)來看，憑借最新的車載以太網(wǎng)傳輸技術(shù)，通過領(lǐng)先的域控制策略，W6 OTA所需耗時(shí)僅為行業(yè)平均的1/3。這相當(dāng)于可為用戶節(jié)省約1.5小時(shí)到店升級的時(shí)間。另外，威馬今年OTA升級頻次將多于往年。在剛剛過去的上半年，威馬已完成W6及EX5車型的OTA升級。其中，威馬W6通過OTA升級，新增PAVP高精度泊車功能。
佐思汽研發(fā)布的《2022年智能汽車OTA產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示，受智能汽車發(fā)展推動，中國汽車OTA裝配率不斷增長。據(jù)悉，2022年1～5月，中國乘用車OTA裝配量為312萬輛，總體裝配率為44.6％，較2021年同期增加16.2個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)至2026年中國乘用車OTA裝配率有望達(dá)到88％，裝配量約2193.7萬輛。
截至2022年7月15日，上述報(bào)告統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的49個(gè)汽車品牌累計(jì)進(jìn)行了約427次OTA升級。其中10個(gè)造車新勢力品牌共實(shí)施208次OTA升級，26個(gè)傳統(tǒng)自主品牌共實(shí)施151次汽車OTA升級，12個(gè)合資品牌共實(shí)施68次汽車OTA升級。
中國汽車流通協(xié)會新能源汽車分會秘書長章弘表示，OTA幾乎改變了汽車作為機(jī)械設(shè)備的性質(zhì)，是讓汽車真正邁入智能化時(shí)代的關(guān)鍵技術(shù)。對于車企而言，OTA讓自身的產(chǎn)品從機(jī)械化升級換代到智能化。對消費(fèi)者而言，軟件持續(xù)升級不僅帶來新鮮感，而且會通過功能調(diào)整升級改善使用體驗(yàn)。因此，消費(fèi)者會樂于見到OTA給車輛帶來的創(chuàng)新，并逐漸接受為此支付費(fèi)用。
汽車OTA難以經(jīng)受宕機(jī)之痛
特斯拉車主任先生告訴記者，當(dāng)年購買特斯拉看重的是酷炫大屏，其實(shí)沒有太在意OTA功能。
在電動生活創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官魏士欽看來，大多數(shù)用戶對OTA沒什么感覺，因?yàn)閺S家通常會自動升級系統(tǒng)。但對于車企來說，為車輛配置OTA功能是大勢所趨，未來可能100％的汽車都要配備OTA功能。
不過章弘表示，傳統(tǒng)燃油車廠商是否都樂見OTA技術(shù)的普及還有待觀察。因?yàn)橹鳈C(jī)廠和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系，特別是已經(jīng)形成的商業(yè)模式，有可能被OTA技術(shù)所取代，甚至造成多方利益的損失。OTA起初最廣泛地應(yīng)用于手機(jī)，但是與手機(jī)截然不同的是，新能源汽車對于電壓波動和電壓沖擊都非常敏感，而所有汽車都對雨水、溫度、濕度和振動有著遠(yuǎn)高于電子產(chǎn)品的保護(hù)性要求。OTA一旦出現(xiàn)故障，手機(jī)等消費(fèi)類電子產(chǎn)品可以重新啟動，但是汽車就有可能直接導(dǎo)致生命安全事故。這就是很多傳統(tǒng)燃油車主機(jī)廠出于對安全的考慮，遲遲未能大范圍普及OTA功能的原因。
與此同時(shí)，任何新技術(shù)越便捷也許安全隱患就越多，OTA的安全性能同樣面臨考驗(yàn)。而傳統(tǒng)燃油車主機(jī)廠的產(chǎn)品鏈都很豐富，如果OTA出現(xiàn)故障，那么將給車輛使用者造成不便，還可能伴隨巨大損失。因此傳統(tǒng)燃油車企業(yè)和經(jīng)銷商對于OTA，也許會采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。
魏士欽介紹，隨著OTA裝車率和升級頻率的提升，也暴露出一些問題，比如不合時(shí)宜的升級會給車輛使用者造成不便，因此國家相關(guān)部門及時(shí)出臺了標(biāo)準(zhǔn)要求車企對升級活動進(jìn)行備案，并對進(jìn)行OTA的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格把控。
威馬汽車表示，OTA升級的出現(xiàn)是智能汽車發(fā)展的必然趨勢，而促使行業(yè)有序生長，政策引導(dǎo)及法規(guī)則是剛需。近年來，國家部委已出臺相關(guān)規(guī)范，如《汽車整車信息安全技術(shù)要求》《汽車軟件升級通用技術(shù)要求》《關(guān)于開展汽車軟件在線升級備案的通知》，規(guī)定具備OTA升級功能的整車應(yīng)進(jìn)行OTA升級備案；相關(guān)主管部門對于OTA召回給予高度重視，并持續(xù)完善相關(guān)流程及規(guī)范。嚴(yán)格有效的監(jiān)管機(jī)制將對車企軟件升級行為進(jìn)行規(guī)范，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也將為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來積極影響。
付費(fèi)賣點(diǎn)在特色服務(wù)和特殊功能
以往，OTA大多被默認(rèn)為免費(fèi)，并未引發(fā)太多關(guān)注，不過隨著付費(fèi)事件的增多，刺痛了一些車主的神經(jīng)。今年6月，奔馳推出了針對EQS最低配車型EQS 450＋先鋒版的付費(fèi)OTA活動。每年付費(fèi)4998元可以將后輪轉(zhuǎn)向的角度從4.5°升級至10°，轉(zhuǎn)彎直徑可以降低到10.9米，還提供了3個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)。
習(xí)慣了OTA免費(fèi)的車主不禁擔(dān)心，自己是否也會遭遇類似窘境：看似購買了一輛完整版的車，但功能其實(shí)是被閹割的。想要解鎖新功能，還得繼續(xù)充值。
魏士欽表示，從用戶角度看，所購買的車型具備基礎(chǔ)硬件，但是非要花錢升級才能體驗(yàn)，這樣的感受一定不會太好。但是從廠家的角度看，出廠的車輛配置能夠滿足一般車主的需求，個(gè)別用戶可以付費(fèi)選擇使用特殊功能。這樣的策略可以培養(yǎng)車主消費(fèi)習(xí)慣，為今后通過軟件升級獲得營收打下基礎(chǔ)。他指出，新能源汽車拼到最后，在車輛硬件性能方面將很難再提供太多差異化選擇，所以接下來就要拼特色服務(wù)和特殊功能，部分消費(fèi)者有可能為此“埋單”。
威馬汽車表示，未來OTA的趨勢會從智能座艙向自動駕駛延伸，從軟件能力向整車綜合體驗(yàn)轉(zhuǎn)移。這其中便會涉及用戶對軟件付費(fèi)模式的探索。軟件付費(fèi)模式是由特斯拉帶動起來的，當(dāng)前也有不少車企在嘗試此商業(yè)模式，但現(xiàn)階段付費(fèi)功能的搭載率普遍偏低，用戶僅對高頻剛需、高價(jià)值的功能有付費(fèi)意愿。而自動駕駛當(dāng)前最大困難已經(jīng)不在研發(fā)，而在通過海量測試解決邊緣、長尾場景。對此，威馬采取的是高階功能下放，以軟件免費(fèi)的形式，讓用戶盡可能全面地體驗(yàn)智能駕駛的魅力，并通過大量高質(zhì)量場景數(shù)據(jù)的積累，反哺技術(shù)迭代升級，這也與威馬始終倡導(dǎo)的“科技普惠”理念一致。
新能源二手車喜迎“咸魚翻身”
上半年，新能源二手車突然“咸魚翻身”，從之前的“雞肋”搖身變成了香餑餑。數(shù)據(jù)顯示，1～6月全國新能源二手車成交量15.6萬輛，同比增長36.4％，比傳統(tǒng)燃油車增速高出24.5個(gè)百分點(diǎn)。新能源二手車成交量占全國二手車總成交量2.06％。
天天拍車二手車數(shù)據(jù)研究院數(shù)據(jù)顯示，1～6月，在線拍賣成交的新能源二手車同比增長11.46％，占二手車總成交量4.71％。尤其是6月1日～8月8日，在線拍賣成交的新能源二手車，占二手車總成交量達(dá)5.83％?？傮w來看，新能源二手車在線拍賣活躍，趨勢向好，潛力巨大。
上海美天邁二手車經(jīng)營有限公司總經(jīng)理周亞敏直言，最近新能源二手車的熱度上來了。為了更好地經(jīng)營新能源二手車，美天邁在2021年開辟了專門展廳展示和銷售新能源二手車。周亞敏告訴記者，今年全國疫情得到一定控制后，二手燃油車價(jià)格下滑明顯，相比之下新能源二手車卻價(jià)格堅(jiān)挺，甚至得益于電池漲價(jià)，車價(jià)還有所上升。
“起初，我們團(tuán)隊(duì)也拿不準(zhǔn)新能源二手車如何評估，但我覺得新能源汽車一定是未來趨勢，所以支持員工積極嘗試，只要確保不虧或者少虧就大膽拿車。”周亞敏說，隨著時(shí)間的積累，美天邁團(tuán)隊(duì)摸索出了一套新能源二手車的鑒定評估辦法。他們發(fā)現(xiàn)，其在平臺上展示的新能源二手車只占所有車源量的30％，卻能獲取70％的線索量。而且新能源二手車的周轉(zhuǎn)率和毛利率都好于燃油車。不過他坦言，現(xiàn)在大多數(shù)車商知道有很多車輛具備OTA功能，但究竟對二手車有何影響還說不清?，F(xiàn)在的消費(fèi)者對新事物的接受度比較高，是否具有OTA功能會有所關(guān)注，但相比之下更關(guān)心芯片、實(shí)際續(xù)駛里程和科技含量等問題。這兩年，電動汽車的保值率普遍提升，不過隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和車型更新頻次的提高，可能會達(dá)到高點(diǎn)后有所回落。
OTA在多大程度上影響保值率
北京精真估信息技術(shù)有限公司副總裁潘磊介紹，OTA功能是車輛保值率變化的一個(gè)新的影響因素，這是在車輛殘值模型的更新迭代過程中發(fā)現(xiàn)的。這一類具備OTA功能的車型普遍上市時(shí)間不久，因此殘值經(jīng)常需要由數(shù)據(jù)模型去預(yù)測推算。因?yàn)楫a(chǎn)品特征變了，如果仍然按照經(jīng)驗(yàn)判斷殘值的話，對于新的智能網(wǎng)聯(lián)汽車誤差會變大。
潘磊說，如果是OTA免費(fèi)升級，車輛性能的每一次提升，都會改變原本的殘值衰減曲線，二手車的交易價(jià)格會隨之提高。如果是付費(fèi)升級，那么二手車價(jià)格將會出現(xiàn)“一車一況”的現(xiàn)象，對車輛評估產(chǎn)生負(fù)面影響。
章弘認(rèn)為，在二手車的銷售過程中，OTA智能包顯然是一道坎。如果把OTA單獨(dú)報(bào)價(jià)銷售，的確面臨著仁者見仁、智者見智的考驗(yàn)。喜歡新技術(shù)的消費(fèi)者，也許不會在意為OTA埋單。但遇到對車價(jià)敏感的消費(fèi)者，也許對OTA功能不感興趣，希望以更優(yōu)惠的價(jià)格購買基礎(chǔ)版車輛。
魏士欽則表示，OTA對車輛保值的影響可能微乎其微?！熬拖耠娮赢a(chǎn)品，即便升級到最新的系統(tǒng)，消費(fèi)者也無法忍受硬件設(shè)備一直是‘老款’的事實(shí)。影響電動車保值率最大評估因素還是在電池上，電池成本仍然占到整車成本的40％以上。”他說。
優(yōu)信集團(tuán)新能源二手車部品牌總監(jiān)蔣永宏告訴記者，二手車商在收售二手車時(shí)對OTA的關(guān)注度和認(rèn)知是有所改變，不過他們更加在意的是車況和關(guān)鍵總成的品質(zhì)。目前市場上10萬元級別的新能源汽車都配備OTA功能，所以這并不是影響價(jià)格的最大因素。從優(yōu)信新能源二手車運(yùn)營數(shù)據(jù)看，OTA對車輛的保值率是有一定影響，但影響不大。“OTA只是無需更換車輛，通過遠(yuǎn)程升級即可提升使用體驗(yàn)，所以使得具備遠(yuǎn)程OTA升級的車輛保值率會更高。而影響新能源汽車保值率的關(guān)鍵因素有很多，比如品牌影響力、用戶信賴度、市場保有量、車輛和電池品質(zhì)、行業(yè)及產(chǎn)品政策等，OTA只是其中的一個(gè)因素，但不是關(guān)鍵因素。”他說。
記者了解到，威馬汽車OTA功能是對車輛架構(gòu)、智能屬性的支持，并不關(guān)聯(lián)車主身份。車主變更后，新車主可用威馬ID登錄，進(jìn)行OTA升級，享受產(chǎn)品持續(xù)迭代。針對精真估就OTA對保值率的影響分析，威馬汽車相關(guān)人士接受記者采訪時(shí)談到，在自主品牌保值率普降的情況下，具有OTA升級的蔚來、榮威等品牌保值率呈上升態(tài)勢，這意味著車輛未來的增值空間將由智能化程度來決定。
車主用車周期會否因OTA而延長
從汽車行業(yè)發(fā)展趨勢來看，未來的汽車不僅是電動化，還必將是智能化和網(wǎng)聯(lián)化。章弘認(rèn)為，OTA不僅可以讓汽車軟件系統(tǒng)升級換代，為消費(fèi)者帶來便捷和良好的駕駛體驗(yàn)。同時(shí)，在智能網(wǎng)聯(lián)日益發(fā)展的大環(huán)境下，OTA還可以改變消費(fèi)者的用車?yán)砟?，接受和享受日新月異的高科技，即汽車因智能而保值?/p>
潘磊認(rèn)為，OTA功能會延長用車周期，是因?yàn)檐囕v性能提升了，車主少了一個(gè)換車的理由。目前，OTA升級大多是“正向”的，讓車輛性能有所提升。但是參考其他智能數(shù)碼產(chǎn)品，也有出現(xiàn)“負(fù)優(yōu)化”的情況，如系統(tǒng)升級后手機(jī)等產(chǎn)品的性能反而有所下降。這種“負(fù)優(yōu)化”在智能汽車當(dāng)中還沒有出現(xiàn)，今后智能汽車側(cè)保值率是提高還是下降，也要看廠商OTA是否正向優(yōu)化。
潘磊進(jìn)一步指出，隨著智能化、網(wǎng)聯(lián)化在汽車產(chǎn)品上的深度應(yīng)用，車企也已經(jīng)開始加大在軟件方面的投入力度，在機(jī)械層面潛力挖掘困難的情況下，面對著汽車市場開始向新能源和智能化轉(zhuǎn)型，汽車行業(yè)的趨勢也開始從之前的“機(jī)械定義汽車”向“軟件定義汽車”轉(zhuǎn)變，影響保值率的維度也進(jìn)行了增加，例如汽車芯片的性能、攝像頭的清晰度、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的程度、智能駕駛的能力等，都會影響車輛的保值率。
如何深度融合軟硬件的發(fā)展，找準(zhǔn)行業(yè)的核心需求，如自動駕駛等，更加人性化的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是更加關(guān)鍵的問題所在，也是各車企提升品牌價(jià)值和車型保值率的主要工作。
蔣永宏認(rèn)為，購買一輛常用常新的智能汽車，可能會讓車主的用車周期相對延長，而且OTA對新能源汽車的保值率影響遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)燃油車。最新上市的10萬元級別的燃油車普遍帶有OTA功能，所以O(shè)TA對燃油車的影響不大。新能源汽車則不同，其OTA的升級范圍遠(yuǎn)大于燃油車，涉及人機(jī)交互、自動駕駛、動力、電池系統(tǒng)等模塊，能夠提升續(xù)駛里程、最高時(shí)速、乘坐舒適度等，持續(xù)的新鮮感或讓車主考慮推遲換車。
但在魏士欽看來，OTA并不能一勞永逸地解決所有問題。只有當(dāng)出廠車型對硬件設(shè)備的功能進(jìn)行提前預(yù)留，之后才可能通過OTA進(jìn)行升級，而且新車所帶來的更好體驗(yàn)是全方面的，比如最新上市的理想L9與老款理想ONE給客戶帶來的感受會有很大不同，而彌補(bǔ)上述差異是無法通過OTA實(shí)現(xiàn)的。
（責(zé)任編輯：趙臻宇）
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