全國兩會期間,全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌明確表示,不主張景區(qū)因門票收入偏低而刻意將大門修得遠(yuǎn)離核心景點,這番話直擊當(dāng)前旅游領(lǐng)域普遍存在的民生痛點,也道出了廣大游客的共同心聲。
如今,不少景區(qū)把大門外移數(shù)公里乃至十幾公里,表面上是優(yōu)化管理、保護(hù)生態(tài),實則是通過空間隔離,強制游客乘坐收費擺渡車變相創(chuàng)收,讓游客在未見風(fēng)景前先掏“路費”。這種做法不僅加重了游客出行負(fù)擔(dān),更消解了旅游惠民的初衷,與文旅高質(zhì)量發(fā)展的理念背道而馳。
景區(qū)大門越修越遠(yuǎn),本質(zhì)上是短視的“門票經(jīng)濟(jì)”思維在作祟。部分景區(qū)忽視游客體驗,把擺渡車當(dāng)成增收工具,不僅影響游玩感受,還會損害地方旅游口碑與長遠(yuǎn)發(fā)展。旅游經(jīng)濟(jì)的核心競爭力,從來不是靠層層收費、變相牟利,而是靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好體驗留住游客、帶動消費。
全國兩會關(guān)注這一問題,既是民意所向,也是發(fā)展所需。這不僅需要國家層面加強監(jiān)管,更需要地方政府尤其是旅游大省主動擔(dān)當(dāng),算好民生賬與發(fā)展賬,扛起服務(wù)游客的責(zé)任。對于已外移大門的景區(qū),無法推倒重建的,應(yīng)推進(jìn)擺渡車提質(zhì)降費,給游客自由選擇的空間,杜絕強制消費與價格虛高 。
發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),既要做大“蛋糕”,更要分好“蛋糕”。地方政府應(yīng)摒棄短視逐利思維,把功夫下在完善配套、豐富業(yè)態(tài)、優(yōu)化服務(wù)上,讓景區(qū)真正成為流量入口,帶動住宿、餐飲、文創(chuàng)等多元消費。唯有堅持以人為本、誠信經(jīng)營,才能讓游客游得安心、玩得舒心。
景區(qū)管理多一份人性化,旅游發(fā)展就多一份生命力。希望各地認(rèn)真對待委員建議,不搞形式、不走過場,切實整治“遠(yuǎn)大門+高價擺渡車”亂象,讓旅游發(fā)展更有溫度、更具民生味,推動文旅產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(大河網(wǎng)河聲評論員 苗鳳軍)